Samen zoeken tot iemand thuis is

Een paar weken geleden verhuisde Jackie naar de woonlocatie Genuahaven in Purmerend. Ze is al helemaal gewend en krijgt de ondersteuning die ze nodig heeft. ‘Ik ben heel erg blij’, zegt ze. Dat klinkt eenvoudig. De weg naar deze plek was dat allerminst. 

Een kamer vol verhalen 
‘Kijk, deze jurk komt uit het winkeltje beneden.’ Jackie strijkt over de stof en vertelt verder. Over haar televisie, haar nieuwe sandalen en het eten van gisteren. Vandaag staat er spaghetti op het menu. Met sambal, want Jackie houdt van pittig. Daarna opent ze een map met oude foto’s. Ze wijst haar familie aan en lacht om kapsels van vroeger. Steeds meer eigen spullen vinden een plek in haar kamer. ‘Mooi, hè?’, vraagt ze. 

Vertrouwde gezichten 
Bij Jackie op de kamer zijn ook collega’s van Buurtkamer Hoorn. Ze wilden graag zien hoe het nu met haar gaat. Tot haar verhuizing kwam Jackie daar bijna dagelijks. Het weerzien is warm. Jackie maakt grapjes, praat honderduit en laat trots haar nieuwe plek zien. De collega’s zien direct hoeveel er is veranderd. Terwijl Jackie verder bladert door haar foto’s, vertellen zij over de periode vóór Genuahaven. 

De zorgen groeiden 
‘Bij Buurtkamer Hoorn schoof Jackie graag aan voor de lunch’, zegt collega Désirée. ‘Ze kwam voor de soep, de mensen en de gezelligheid. Doordat ze er zo vaak was, merkten we dat het minder met haar ging. Via de andere betrokken zorgverleners kregen we steeds meer zicht op de situatie thuis. Die was niet langer veilig en leefbaar. Voorzieningen werkten niet goed meer en zorgmedewerkers konden nauwelijks nog naar binnen. Jackie vertelde zelf weinig over wat er thuis gebeurde. Toch was duidelijk dat zij de situatie niet meer alleen kon oplossen. Je wilt gewoon dat iemand veilig zit.’ 

Blijven zoeken 
‘Omring hielp Jackie met haar verzorging en het huishouden’, vervolgt collega Nancy. ‘Ook haar mentor en de ggz waren betrokken. Iedereen zag dat er een andere woonplek nodig was. Die plek was lastig te vinden. Sommige locaties zaten vol. Op andere plekken sloot haar situatie niet goed aan. Jackie had ondersteuning nodig op verschillende gebieden. We bleven met de betrokkenen bellen, overleggen en zoeken. Waar kon Jackie veilig wonen? Welke locatie kon de zorg bieden die zij nodig had?’ 
‘Opgeven was voor ons geen optie’, zegt Désirée. ‘We gingen door tot er een oplossing was.’ Zo kwam Genuahaven in beeld. 

Zorg onder één dak 
Genuahaven is een gezamenlijke woonlocatie van Leviaan en Prinsenstichting. Medewerkers vanuit beide organisaties werken er samen in een team. Bewoners hebben een eigen appartement en ontmoeten elkaar in de gezamenlijke ruimtes. Begeleiding is dag en nacht dichtbij. Voor Jackie is juist die combinatie belangrijk. Haar psychische en lichamelijke gezondheid, verzorging en dagelijks leven worden in samenhang bekeken. Ze hoeft daardoor niet binnen één soort zorg te passen. 

Eerst op adem komen 
Jackie kwam met weinig spullen naar Purmerend. Haar mentor en de medewerkers hielpen met meubels, kleding en een televisie. Ook haar medische zorg en dagelijkse ondersteuning werden opnieuw geregeld. ‘Ze pakt zelf weer op wat ze kan’, vertelt Judith, zorgcoach bij de Genuahaven. ‘Ze eet samen met anderen, krijgt meer ritme en zoekt graag de levendigheid beneden op, bij participatielocatie Weidevenne.’  
Ook haar broer komt weer langs. In haar vorige woning deed hij dat liever niet. Nu helpt hij bij het inrichten van haar kamer, regelt hij spullen en belt hij vaker. De foto’s, meubels en persoonlijke bezittingen maken het appartement steeds meer van Jackie.   

Vooruit kan anders zijn 
Herstel wordt vaak gekoppeld aan zelfstandiger wonen en minder begeleiding krijgen. Voor Jackie betekent vooruitgang juist dat er meer mensen dichtbij zijn. Mensen die haar ondersteunen en merken wanneer iets niet goed gaat. De collega’s van Buurtkamer Hoorn zagen de signalen. Omring, haar mentor en de ggz deelden hun zorgen. Binnen Leviaan werd verder gezocht. Bij Genuahaven kwam alles samen. 
Désirée kijkt naar Jackie en zegt: ‘Dit is een plek waar zij oud mag worden.’ Jackie is alweer bezig met haar foto’s en de plannen voor die dag. Haar eigen conclusie is kort: ‘Ik ben heel erg blij.’  

40 jaar samen krachtig 
In 2026 bestaat Leviaan 40 jaar. Daarom delen we verhalen die laten zien wat ‘samen krachtig’ in het dagelijks leven betekent. Jackies verhaal gaat over mensen die signalen deelden, bleven zoeken en pas stopten toen zij een veilige plek had. Soms betekent vooruitgang meer zelfstandigheid. Soms betekent het juist dat passende zorg dichterbij komt.