Makkelijker, sneller en veiliger met zorgtechnologie 

Technologie krijgt een grotere plek in het zorgproces bij Leviaan. Dat kan ook niet anders, want met de blijvende arbeidskrapte helpen we op termijn met minder medewerkers de cliënten naar meer zelfredzaamheid. Daarom kijken we als organisatie naar arbeidsbesparende en zorg ondersteunende technologieën. Jeroen Heus en Camille Lamers zijn projectleiders Blended care en Domotica. ‘Onze ambitie is om het makkelijker te maken voor cliënten en medewerkers, niet om de inzet van medewerkers te vervangen door technologie.’ 

Jeroen: ‘De laatste drie maanden van 2023 deden we een pilot met Medimo, een applicatie ter ondersteuning van de medicatieverstrekking. Deze app maakt per cliënt inzichtelijk welke medicatie op welke manier en op welk tijdstip wordt gegeven. Daarmee teken je medicatie digitaal af en behoort de papieren aftekenlijst tot het verleden. In totaal deden ruim 50 cliënten mee en zo’n 80 medicatie bekwame collega’s vanuit twee wooncirkels en onze flexpool hadden toegang tot de app.’ 

Mooie resultaten 
Camille: ‘Begin van dit jaar hebben we de pilot geëvalueerd met de gebruikers. Daaruit kwam naar voren dat medewerkers erg tevreden zijn over de Medimo-app. Het zorgt voor minder medicatiefouten, het is gebruiksvriendelijk, tijdbesparend en we waarborgen de privacy beter, omdat het niet meer nodig is om lijsten met namen en adressen dagelijks te printen. Ook cliënten zijn er blij mee, omdat het nu proces nu sneller verloopt.’ 

Rolverwarring 
Jeroen: ‘Uit de evaluatie kwam ook naar voren dat er soms onduidelijkheid is over onze rol bij de medicatieverstrekkers. Het is belangrijk dat medewerkers zich ervan bewust zijn dat wij de medicatie uitsluitend verstrekken. De behandelaar schrijft het voor ėn bepaalt het tijdstip waarop wij het moeten verstrekken. Het is ook alleen mogelijk om medicatie in de app af te tekenen op het juiste tijdstip. De app is gekoppeld aan het systeem van de apotheek, zodat we dagelijks werken met actuele gegevens.’ 

Toekomst 
Camille: ‘Op basis van de evaluatie besloot het management dat we bij alle wooncirkels over gaan op het gebruik van de Medimo-app. Komend half jaar voeren we het gefaseerd in. Aanvullend onderzoeken we de mogelijkheden van een medicijndispenser die cliënten herinnert om de medicijnen te slikken en de juiste medicijnen uitgeeft. Hierdoor is de cliënt niet meer afhankelijk van de medewerker. Ook gaan we op zoek we naar een passend systeem voor persoonsalarmering voor medewerkers bij mogelijk gevaarlijke situaties. We vinden niet opnieuw het wiel uit, maar kijken vooral naar wat andere zorgorganisaties al doen. Zo zijn we al bij Cordaan geweest en gaan we binnenkort op bezoek bij Jellinek en HVO Querido.